نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف كول سنتر للنساء بمدينة الرفايع لUnified Dynamics
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق واتباع تعليمات المشرفين والالتزام بسياسات الشركة
- القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة وتحقيق أهداف الأداء المحددة بشكل مستمر
- فهم احتياجات العملاء وتحقيق رضاهم الكامل من خلال توفير حلول فورية وفعالة لمشاكلهم
- القدرة على التعامل مع الضغوطات في العمل وتحقيق أداء متميز تحت الظروف الصعبة
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المتخصصة في إدارة العملاء وتوثيق المعلومات بدقة عالية

المهام:

- العمل مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف الفردية والجماعية في أقرب وقت ممكن
- تحديث سجل العملاء بشكل دوري لضمان دقة المعلومات وتسهيل الوصول إليها عند الحاجة
- التعاون مع الإدارة لتطوير استراتيجيات جديدة لتحسين خدمة العملاء وزيادة رضاهم
- تحويل العملاء إلى الأقسام الأخرى في حال احتاجوا إلى مساعدة إضافية لحل مشكلاتهم
- إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة لهم

الانشطة الوظيفية

- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.
- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد
- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.

مطلوب موظفات للعمل في كول سنتر بالرفايع - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر