نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : السنبلاوين.
اعلنت شركة - الألوان - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : السنبلاوين.
وظائف السنبلاوين - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- مهارات الاستماع النشط لضمان فهم احتياجات العملاء بشكل دقيق
- مهارات استخدام الحاسوب وبرامج إدارة العملاء بشكل فعال
- القدرة على العمل ضمن فريق واتباع تعليمات القيادة في العمل
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة بهدوء وحرفية
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت والمهام المتعددة في بيئة العمل

المهام:

- تسوية الخلافات بين العملاء والتأكد من تقديم حلول منصفة وفعالة
- الإجابة على استفسارات العملاء بخصوص المنتجات والخدمات المقدمة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تنفيذ الطلبات بشكل صحيح وسريع
- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء وتقديم التوصيات للتحسين المستمر
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بمعلومات جديدة لضمان تقديم خدمة متميزة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد بفعالية: استخدام الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.
- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح

القدرات المطلوبة

- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.
- بناء العلاقات يعني تعرف تكون علاقات مهنية قوية ومفيدة ليك

مطلوب موظف خدمة عملاء لشركة بحرينية بالسنبلاوين - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر