نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تقول Aspire Ventures عن فرص شغل في مجالات العمل.

نحتاج ناس عندهم خبرة محترفين في مجالاتهم للإنضمام لفريق موظف خدمة عملاء في السنبلاوين.

نحتاج إلى يمتلكون مهارات الابتكار لرفع مستوى الأداء.

الأساسيات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, خبرة في نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
والمطلوب الإبداع لضمان أداء جيد.

عندنا مكافآت زينة مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كان عندك الرغبة للانضمام لنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع ودقيق
- مهارات العمل تحت الضغط مع الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة في جميع الأوقات
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل دقيق وسريع
- مهارات التنظيم والتنسيق لضمان الرد السريع على جميع الاستفسارات والشكاوى
- القدرة على التعامل مع العملاء المتوترين أو الغاضبين بكفاءة وهدوء لضمان راحتهم

المهام:

- متابعة طلبات العملاء وحل أي مشكلات قد تطرأ خلال مراحل الطلب بشكل فعال
- معالجة الشكاوى والمشاكل التي قد يواجهها العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام لضمان تقديم خدمة متميزة وسلسة
- تقديم التوجيه والإرشادات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة لهم
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم حلول فعالة وسريعة لضمان رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع
- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.
- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم
- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات
- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالسنبلاوين - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر