نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة الحلم عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في السنبلاوين , اذا كنت من سكان مدينة السنبلاوين فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في السنبلاوين ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وتقديم حلول سريعة لمشاكلهم
- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق والرد عليها بما يرضيهم
- القدرة على العمل ضمن فريق والعمل على تطوير آليات الخدمة المقدمة
- القدرة على استخدام برامج خدمة العملاء والتقنيات الحديثة لتحقيق أفضل خدمة
- القدرة على استخدام بيانات العملاء لتحسين خدمات الدعم المقدمة لهم

المهام:

- جمع ملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين جودة الخدمة المقدمة بشكل مستمر
- العمل على تطوير علاقات إيجابية مع العملاء الحاليين لضمان ولائهم للشركة
- توجيه العملاء إلى الأقسام المتخصصة في حال الحاجة إلى مساعدات إضافية
- إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة لهم
- استقبال شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن وبأعلى مستوى من الاحترافية

الانشطة الوظيفية

- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق
- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية

القدرات المطلوبة

- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي
- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة

مطلوب موظف خدمة عملاء لجميع المؤهلات بالسنبلاوين - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر