نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Pinnacle Systems إنها فاتحة باب التوظيف في مجالات الادارة تحتاج أشخاص مميزين موظف خدمة عملاء ببلد الشرابية.

نحتاج شخصيات مميزة يستطيعون التواصل لضمان نجاح الشركة.

المتطلبات هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ العمل.
ومطلوب الرغبة في التعلم لتحقيق نجاح المشاريع.

نحرص على تقديم حوافز مغرية بما في ذلك تأمين صحي.

إذا كنت تظن أنك مناسب للعمل معنا, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى الفريق المختص.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة بشكل هادئ ومحترف
- القدرة على متابعة العملاء لضمان رضائهم واستمرارية التعامل معهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والعمل على حلها بشكل سريع وفعال
- مهارات الاستماع الفعّالة لفهم احتياجات العملاء وتلبيتها بشكل دقيق
- القدرة على العمل ضمن فريق وتبادل الخبرات لتحسين الأداء العام

المهام:

- تقديم دعم فني لعملاء الشركة وتوجيههم بشأن كيفية استخدام المنتجات
- متابعة عملاء الحسابات الهامة لضمان رضاهم واستمرارهم في التعامل مع الشركة
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات الجديدة والعروض الخاصة بالشركة
- إجراء استطلاعات رأي لقياس مستوى رضا العملاء والعمل على تحسينه
- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم وحل مشكلاتهم بشكل احترافي

الانشطة الوظيفية

- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- تتأكد إن كل شغلة مرتبطة بهدف واضح عشان النتائج تكون ملموسة
- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر
- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء

القدرات المطلوبة

- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل
- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في قسم خدمة العملاء بالشرابية - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر