نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - Valor Systems .
المقر : الشرابية
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني بشكل احترافي
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بطريقة مهنية
- القدرة على العمل ضمن فريق والتنسيق مع الأقسام الأخرى لتحقيق رضا العملاء
- إلمام باستخدام برامج خدمة العملاء الحديثة وأدوات التواصل
- القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على الأداء العالي في أوقات الازدحام

المهام:

- إجراء استبيانات من أجل قياس مدى رضا العملاء عن الخدمة المقدمة
- تنظيم البيانات الخاصة بالعملاء وحفظها بشكل منظم وسهل الوصول
- معالجة الطلبات والشكاوى الواردة من العملاء بطريقة سريعة وفعالة
- تقديم استشارات للعملاء بشأن خيارات المنتجات والخدمات بناءً على احتياجاتهم
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء وضمان رضاهم الكامل

الانشطة الوظيفية

- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.
- يظهر شغفًا حقيقيًا في كل مشروع يتعامل معه
- حل المشكلات بطريقة مبتكرة: التعامل مع المشكلات بشكل يحقق الحلول الأكثر فعالية.
- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح

القدرات المطلوبة

- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.
- لا تضيع الوقت، تواصل معنا الآن وقم بتعبئة نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بالشرابية - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر