نادي الوظائف

وصف الوظيفة

NextPath Systems نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف خدمة العملاء
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
قدم حالا

المهارات:

- معرفة جيدة بإجراءات خدمة العملاء وإدارتها بشكل يتماشى مع معايير الجودة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم حلول ملائمة لمشاكلهم
- مهارات العمل ضمن فريق وتعاون مع باقي الأقسام لضمان رضا العملاء
- القدرة على تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل فعال
- القدرة على حل المشكلات المعقدة للعملاء بطرق مبتكرة وسريعة

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان توفير دعم كامل للعملاء في جميع الأوقات
- متابعة مشكلات العملاء المستعصية وتوفير الحلول المناسبة لضمان رضاهم
- تقديم الحلول المناسبة والعمل على حل المشكلات التي يواجهها العملاء بسرعة وكفاءة
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم خدمات مخصصة بناءً على احتياجاتهم الخاصة
- تحسين مستوى الخدمات المقدمة للعملاء من خلال الحصول على ملاحظاتهم وتنفيذ التحسينات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة
- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية
- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.
- التركيز على إنجاز المهام بدقة وفعالية مع الاستفادة من مرونة ساعات العمل.
- خليك تحصل على شهادات تدريبية تثبت إنك قادر على أداء الشغل بكفاءة

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات

مطلوب موظف خدمة العملاء بالشرابية - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر