نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Titan Edge عن Availability of Job Vacancies في بيئات اختصاص الشركة.

نبحث عن مواهب متميزة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بموقع الشرابية.

نسعى لتعيين لديهم القدرة على الابتكار لزيادة الفعالية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في متطلبات العمل.
بالإضافة إلى التعاون لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن تقديم بيئة عمل ملهمة تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع وفعال
- القدرة على استخدام البرمجيات وأنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- القدرة على الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء وتحقيق رضاهم
- مهارات التواصل الفعال لتوضيح المعلومات والإجراءات بشكل بسيط ومباشر
- مهارات التحليل لتقييم مستوى الخدمة وتقديم الاقتراحات للتحسين

المهام:

- تنظيم وتحديث المعلومات المتعلقة بالخدمات في الأنظمة الداخلية
- تسجيل جميع التفاعلات مع العملاء في قاعدة البيانات لضمان توثيق كل التفاصيل
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم المطلوب
- تقديم المعلومات الدقيقة حول الخدمات والمنتجات المتاحة عبر النظام
- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تحسين الجودة في تقديم الخدمات

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة
- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.
- إحنا بندور على ناس طموحة زيك، قدم دلوقتي!
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- نحن نوفر لك دخلًا ثابتًا وعلاوات تزيد مع كل نجاح.

القدرات المطلوبة

- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.
- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.

موظف في خدمة عملاء أبشر بالشرابية - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر