نادي الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر دعم فني بمنطقة الشرابية لSynergy Growth
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني للمستخدمين وحل المشكلات التقنية بسرعة وكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات بشكل هادئ وفعال
- القدرة على تشخيص وتحليل المشاكل التقنية المعقدة
- القدرة على التعامل مع الأجهزة والبرمجيات التقنية بكفاءة
- مهارات تنظيمية لتتبع طلبات الدعم الفني وضمان التعامل معها بشكل سريع

المهام:

- تدريب الموظفين أو العملاء على استخدام الأنظمة الجديدة وتحسين مهاراتهم التقنية
- اختبار الأجهزة والبرمجيات لتحديد الأخطاء وإصلاحها بشكل فعال
- العمل مع فرق الدعم الأخرى لضمان تقديم الخدمة بشكل متكامل
- متابعة حالات الطلبات المفتوحة والتأكد من حلها في الوقت المحدد
- تشخيص المشكلات التقنية وحلها بشكل سريع وفعال لضمان استمرار سير العمل

الانشطة الوظيفية

- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.
- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.

القدرات المطلوبة

- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.
- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة
- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.

فرص عمل في الدعم الفني بالشرابية - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر