نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن Prime Solutions عن مسمى وظيفي جديد بالنسبة لـ المبيعات للانضمام إلى فريق مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء بمدينة الشرابية.

نبحث عن أفراد متميزين يتمتعون بخبرات في العمل الجماعي لتطوير العمل.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
مهارات العمل تحت الضغط, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
وبالتالي، نعرض حوافز مميزة تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كنت راغبًا في الانضمام تطوير مهاراتك, فلا تتردد في إرسال معلوماتك إلى فريق التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق مع باقي أعضاء قسم خدمة العملاء لتقديم أفضل تجربة للعميل
- مهارات التعامل مع العملاء الغاضبين والقدرة على تهدئتهم بأسلوب مهني وودود
- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من الجودة في تقديم الخدمة للعملاء بشكل مستمر
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة لتلبية احتياجات العملاء بشكل يناسب توقعاتهم
- مهارات تحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق والعمل على تلبيتها بما يتماشى مع سياسات الشركة

المهام:

- تسجيل تفاصيل العملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل دقيق وفعال
- تقديم الاستشارات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة والإجابة على أي استفسارات
- التفاعل مع العملاء لتوجيههم إلى الحلول المناسبة حسب احتياجاتهم والتأكد من رضاهم التام
- تحسين عمليات خدمة العملاء بناءً على ملاحظات العملاء وتوصياتهم لضمان أفضل تجربة ممكنة
- تقديم تحديثات حول حالة الطلبات أو الخدمات للعملاء عبر قنوات التواصل المتعددة

الانشطة الوظيفية

- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- نحن نقدم فرصًا لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.

القدرات المطلوبة

- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه
- تستخدم التقنيات الحديثة بطريقة مميزة في العروض التقديمية
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.
- الشركة توفر مرونة في جدولة أوقات العمل.
- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في بنده بالشرابية - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر