نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة ضيوف للعمل بشركة - Top Tier Solutions .
المقر : الشرابية
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة ضيوف تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التنسيق بين مختلف الأقسام في المؤسسة لضمان تقديم أفضل خدمة للضيوف
- القدرة على إتمام الحجز والتأكد من تقديم خدمة متكاملة للضيوف خلال إقامتهم
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والتعامل معها بهدوء وفعالية
- معرفة واسعة بالإجراءات التشغيلية الخاصة بالخدمة الفندقية والضيافة
- مهارات التعامل مع شكاوى الضيوف وحلها بسرعة وكفاءة لضمان رضاهم

المهام:

- تنسيق الأنشطة والفعاليات التي يرغب الضيوف في المشاركة فيها خلال إقامتهم
- متابعة احتياجات الضيوف والرد على استفساراتهم في أي وقت على مدار الساعة
- استقبال الضيوف عند الوصول والتأكد من تسجيلهم بشكل صحيح في النظام
- تقديم الخدمات اللوجستية مثل تأكيد الحجوزات وتقديم إرشادات حول مرافق المؤسسة
- توفير المعلومات الضرورية للضيوف حول سياسات المؤسسة والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.
- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.

القدرات المطلوبة

- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.
- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله
- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.
- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته

وظائف برنامج خدمة ضيوف بالشرابية - نادي الوظائف

وظائف مشابهة