نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة BlueSky Enterprises عن توفر وظيفة وظيفة مميزة للتعاون معنا في مدينة الصف.

إذا كنت من المهتمين بتحديات جديدة وتحب العمل في أجواء إيجابية نرغب في إيجاد موظف خدمة عملاء للقيام بمهام تحقيق أهدافنا.

نحن نؤمن بأهمية التعاون والتنسيق لنمو العمل.
نرغب في انضمام أشخاص يمتلكون المهارات في مختلف التخصصات.

إذا كان لديك اهتمام بتقديم طلبك يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
لا تفوت هذه الفرصة للعمل معنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة وكفاءة للحفاظ على رضاهم
- القدرة على العمل ضمن فريق والتنسيق مع الأقسام الأخرى لتقديم أفضل خدمة ممكنة
- مهارات التكيف مع بيئة العمل السريعة والتعامل مع المواقف الطارئة بكفاءة
- مهارات تحليل المشكلات لفهم القضايا التي يواجهها العملاء وحلها بفعالية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء للاستماع إلى احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- العمل على تحديث البيانات الشخصية للعملاء وحفظ السجلات بشكل دقيق
- متابعة الشكاوى وحلها بالتنسيق مع الأقسام المعنية لضمان رضا العميل
- التأكد من أن كافة الإجراءات الخاصة بالتعامل مع العملاء تتماشى مع سياسات الشركة
- إعداد تقارير أسبوعية حول تقدم سير العمل ورضا العملاء لتحسين الأداء المستمر
- تقديم الدعم الفني للعملاء بشأن أي مشاكل تتعلق بالمنتجات أو الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.
- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية

القدرات المطلوبة

- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.
- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات
- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.

فيزا موظف خدمة عملاء للعمل بدون تأمينات بالصف - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر