نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف موظف كول سنتر بالعمار جديدة 2024 من الرؤية المستقبلية بالعمار
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شرط السكن بمدينة العمار

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة احترافية
- القدرة على إدارة الوقت لإنجاز المهام المطلوبة بكفاءة عالية
- المحافظة على سرية المعلومات الشخصية للعملاء وضمان خصوصيتهم
- الالتزام بتقديم تقارير دورية عن أداء الكول سنتر ومستوى رضا العملاء
- القدرة على تقديم حلول فورية للمشكلات الطارئة التي يواجهها العملاء

المهام:

- تسجيل ومتابعة استفسارات العملاء عبر أنظمة الكول سنتر الحديثة
- الالتزام بإجراءات الخصوصية وحماية بيانات العملاء في جميع الأوقات
- المشاركة في الدورات التدريبية لتحسين مهارات الخدمة والتعامل مع العملاء
- العمل على تحسين العمليات داخل الكول سنتر لتحسين جودة الخدمة
- تقديم الدعم الفني والإرشادات اللازمة حول المنتجات للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- فريقنا مستني موهبتك، قدم وكن جزء من النجاح.

القدرات المطلوبة

- عندنا تحديات جديدة وفرص كتيرة للنمو.
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات
- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.

مطلوب موظف كول سنتر للعمل في مركز اتصالات بالعمار - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر