نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة العمار - بشركة الأجيال براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف دعم فني عبر الإنترنت .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- معرفة شاملة بأنظمة التشغيل المختلفة وتطبيقاتها لحل مشكلات الأجهزة والبرمجيات
- القدرة على العمل بشكل مستمر لضمان استجابة سريعة لجميع استفسارات العملاء عبر الإنترنت
- القدرة على توجيه العملاء لاستخدام المنتجات أو الخدمات عبر الإنترنت بشكل صحيح
- مهارات في فهم وشرح التقنيات المعقدة للعملاء بطريقة بسيطة وسهلة
- مهارات استماع دقيقة لتحديد المشكلة الأساسية وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- التعامل مع العملاء بأسلوب مهني وبأدب لتحقيق أعلى مستويات رضا العملاء
- الحفاظ على تحديثات دورية حول التكنولوجيا الجديدة لتقديم دعم فني فعال ومواكب لأحدث التطورات
- تقديم إرشادات للعملاء حول كيفية استخدام الأدوات والخدمات بشكل صحيح لضمان التفاعل الأمثل
- العمل مع الفرق التقنية لضمان حل أي مشاكل تتعلق بالبرمجيات أو الأجهزة
- متابعة المشاكل المتكررة والعمل على إيجاد حلول دائمة لها

الانشطة الوظيفية

- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.
- التواصل للوظيفة متاح فقط لمن تتوفر لديهم الشروط والمؤهلات المطلوبة.
- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.

القدرات المطلوبة

- هنقدم لك مرتب يغطي كل احتياجاتك ويوفر لك رفاهية.
- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع

مطلوب موظفين للعمل في الدعم الفني عبر الإنترنت بالعمار - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر