نادي الوظائف

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب موظف كول سنتر للانضمام لفريق العمل بمدينة العمار
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- مهارات إدارية لتنظيم البيانات المتعلقة بالعملاء وتحديث سجلاتهم بشكل دقيق
- مهارات في العمل الجماعي والتعاون مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات تواصل شفوية قوية للتفاعل مع العملاء وتقديم الحلول لهم بطريقة فعالة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والتعامل مع شكاوى العملاء بحلول سريعة ومهنية
- مهارات في استخدام أنظمة الهاتف والحاسوب للتفاعل مع العملاء بشكل سلس وفعال

المهام:

- المساهمة في تحسين خدمة العملاء عبر تقديم ملاحظات بناءة حول تجارب العملاء
- تقديم الحلول المناسبة للعملاء بما يتناسب مع احتياجاتهم وضمان رضاهم التام
- العمل بشكل متعاون مع زملاء العمل لضمان تحقيق أهداف مركز الاتصال
- تقديم دعم فني للعملاء عبر الهاتف ومساعدتهم في حل المشاكل التقنية التي قد يواجهونها
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دقيق لضمان التواصل السلس مع العملاء في المستقبل

الانشطة الوظيفية

- سيتم التعيين بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المرشحين.
- عندنا الفرصة المثالية ليك، متضيعهاش.
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.

القدرات المطلوبة

- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.
- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور

مطلوب موظفين كول سنتر بالعمار - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر