نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف خدمة عملاء للعمل في العمار
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام لتلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- القدرة على التعرف على الفرص البيعية المحتملة أثناء التعامل مع العملاء وتعزيز العلاقة معهم
- مهارات العمل الجماعي لضمان التعاون مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء بشكل شامل
- مهارات التواصل الفعّالة في التعامل مع مختلف فئات العملاء مع توفير استجابة سريعة ومرضية
- القدرة على تنفيذ خطط التدريب الخاصة بتطوير مهارات خدمة العملاء وتحسين أدائهم

المهام:

- متابعة كافة تفاصيل الطلبات وتحديث العملاء بمستجدات الحالات الخاصة بهم بشكل مستمر
- تقديم تقارير شاملة عن مستوى رضا العملاء ورفع مقترحات لتحسين الخدمة
- تنظيم وتنفيذ ورش عمل تدريبية للعاملين لتحسين مستوى الأداء في خدمة العملاء
- المساعدة في تحديد الفرص البيعية عبر التفاعل مع العملاء والعمل على تحسين علاقات الشركة معهم
- إدارة البيانات الخاصة بالعملاء وتحديثها باستمرار لضمان تقديم خدمة مخصصة وفعّالة

الانشطة الوظيفية

- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح

القدرات المطلوبة

- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- لا تنسَ كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد
- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء في شركة الدريس للخدمات البترولية بالعمار - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر