نادي الوظائف

وصف الوظيفة

اعلنت شركة Zenith Ventures إنها تدور على كفاءات.
نحن نحتاج أشخاص مبدعين للعمل بوظيفة موظف دعم عملاء في العمار.
نبي نعين لهم قدرة على حل المشاكل.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كان عندك الحماس, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى إدارة التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء بشكل مهذب وودود
- التمتع بمهارات تنظيم الوقت والإدارة لضمان حل المشاكل في أقصر وقت ممكن
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع عدة استفسارات في وقت واحد
- القدرة على تقديم الدعم الفني والإجابة على استفسارات العملاء المتعلقة بالمنتجات
- معرفة تامة بخدمات الشركة وكيفية تقديمها للعملاء بطريقة مهنية

المهام:

- إجراء مكالمات هاتفية للعملاء لمتابعة احتياجاتهم وضمان تقديم الدعم اللازم
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتسهيل تقديم الدعم وحل المشكلات بكفاءة
- مساعدة العملاء في حل مشاكلهم المتعلقة بالخدمات والمنتجات المقدمة من الشركة
- تزويد العملاء بالمعلومات الخاصة بالمنتجات والخدمات بطريقة بسيطة وواضحة
- متابعة الحالات المفتوحة مع العملاء وتقديم التحديثات اللازمة حول حالة المشكلات

الانشطة الوظيفية

- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.
- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
- رواتبنا تنافس الأفضل في السوق وتوفر لك بيئة مالية مريحة.
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.

القدرات المطلوبة

- إدارة المشاريع: تخطيط وتنفيذ المشاريع بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المطلوبة.
- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- امتلاك شهادة بتأكد خبرتك الأكاديمية والمهنية في الوظيفة
- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه

مطلوب موظف دعم عملاء للعمل في الشركة بالعمار - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر