نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف خدمة عملاء في العيينة لVelocity Innovations
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- مهارات التواصل الشفهي والكتابي بشكل دقيق وواضح
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة التغير مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية
- إلمام بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة لتقديم استشارات دقيقة للعملاء

المهام:

- توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة بناءً على احتياجاتهم وظروفهم الخاصة
- تقديم المساعدة الفنية المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات وتقديم المشورة المناسبة لهم
- تحديث بيانات العملاء وتنظيمها في النظام بشكل دوري لضمان جودتها
- متابعة العملاء بشكل دوري للتأكد من رضاهم وتحقيق مستوى عالٍ من الولاء للعملاء
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تنفيذ الطلبات المقدمة من العملاء بشكل صحيح

الانشطة الوظيفية

- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.
- مهارة استخدام الوسائل البصرية لتعزيز فهم الجمهور للعرض المقدم.
- التركيز على إنجاز المهام بدقة وفعالية مع الاستفادة من مرونة ساعات العمل.
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.

القدرات المطلوبة

- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات

وظائف في شركة الاتصالات السعودية بالعيينة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر