نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة NexTech Co والتعيين فوري , تطلب وظائف علاقات مع العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في وظائف علاقات مع العملاء .
يفضل التواجد في الغنايم
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني أو استشارات متعلقة بالمنتجات والخدمات
- القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء (CRM) لتوثيق التفاعلات وتقديم الدعم
- مهارات التفاوض لتحقيق أفضل النتائج مع العملاء
- القدرة على تحديد وتحليل احتياجات العملاء وتوجيههم إلى الحلول المثلى
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والإجابة على استفساراتهم بشكل مهني

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم لهم فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات
- معالجة الطلبات أو الشكاوى الواردة من العملاء وتوجيهها إلى القسم المختص
- جمع تعليقات العملاء وتحليلها لتحسين العمليات والخدمات
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم تجربة متميزة للعملاء
- التعامل مع الشكاوى وتقديم حلول ملائمة للحفاظ على رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.
- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش
- معانا هتحصل على راتب يليق بخبراتك وكفاءتك.

القدرات المطلوبة

- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام

مطلوب وظائف علاقات مع العملاء في البحر بالغنايم - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر