نادي الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة Prime Industries عن وظائف شاغرة بالشركة
تطلب موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة
بمدينة الغنايم

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد والقدرة على تحليل احتياجات العملاء بطريقة دقيقة
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة في بيئة العمل
- القدرة على التعرف على احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم بناءً على ذلك
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدخال المعلومات وتحديث السجلات بشكل دقيق وسريع
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لضمان تقديم الخدمة بأعلى جودة

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء والمشاكل المتكررة لتحسين العمليات
- العمل على تعزيز سمعة الشركة من خلال تقديم خدمة عملاء استثنائية في كل تفاعل
- التعاون مع فريق العمل لتحسين استراتيجيات الخدمة المقدمة للعملاء وتقديم الملاحظات المناسبة
- تقديم التوجيه والإرشاد للعملاء بخصوص كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات المتاحة
- القيام بإجراءات متابعة مع العملاء لضمان رضاهم بعد تقديم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.
- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.
- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف
- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة ورواتب مجزية تضمن حياة كريمة.
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالغنايم - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر