نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف خدمة عملاء للعمل بشركة TruVision Dynamics بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في الغنايم

- خبرات عالية في نفس المجال

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل جيد لإدخال البيانات والتعامل مع الطلبات
- القدرة على متابعة العملاء والتأكد من رضاهم التام عن الخدمات المقدمة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني وفعال لحل المشاكل بسرعة
- مهارات التنسيق بين الفريق لضمان تقديم خدمة العملاء بشكل متكامل ومهني
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة لهم

المهام:

- متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها بالشكل المطلوب وفقًا لمعايير الجودة
- التفاعل مع العملاء والتأكد من إتمام تجربتهم بشكل إيجابي واحترافي
- إدارة الفواتير والطلبات الإلكترونية من خلال النظام والقيام بكافة العمليات المالية المطلوبة
- تقديم حلول سريعة وفعالة للمشاكل التي قد تواجه العملاء أثناء زيارتهم للمحل
- التأكد من أن جميع العمليات تتم وفقًا للسياسات والإجراءات المتبعة في المحل

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- تواصل معنا اليوم وقم بتعبئة نموذج التقديم بكل البيانات الشخصية والمهنية.
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد

القدرات المطلوبة

- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.
- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الجامعة بالغنايم - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر