نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Dynamic Edge عن فرص شغل في قسم التخصص.

نريد أشخاص متميزين أشخاص لهم كفاءة للعمل في موظف خدمة عملاء في مدينة الغنايم.

نتطلع لتوظيف يمتلكون مهارات الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام, إلمام بـ طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
أيضاً الإبداع لضمان أداء جيد.

نحرص على توفير بيئة عمل مريحة منها دورات تدريبية.

إذا كان عندك الحماس للعمل معنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء وتقديم المساعدة المناسبة
- القدرة على إدارة وقت العمل وتنظيم المهام المتعددة بشكل فعال
- القدرة على تقديم تقارير دورية وموثوقة عن الأداء وتحليل احتياجات العملاء
- مهارات التعامل مع العملاء الغاضبين والمحافظة على هدوء الأعصاب
- القدرة على استخدام أنظمة البرمجيات المختلفة المتعلقة بخدمة العملاء

المهام:

- المشاركة في تدريب العملاء الجدد على استخدام المنتجات والخدمات الخاصة بالشركة
- تنظيم وتنسيق مواعيد الصيانة أو التحديثات التي يطلبها العملاء
- إجراء استبيانات تقييم العملاء لقياس رضاهم وتقديم التقارير المطلوبة
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات والعروض الترويجية
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لحل مشاكل العملاء بشكل متكامل

الانشطة الوظيفية

- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.
- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.
- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالغنايم - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر