نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الغنايم - بشركة الهدف السامي براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التواصل مع العملاء بطريقة احترافية
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفريق لتحسين خدمة العملاء بشكل عام
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل والحفاظ على سلوك مهني في جميع الأوقات
- فهم شامل للمنتجات أو الخدمات المقدمة للعملاء لتقديم استشارات دقيقة
- مهارات الكتابة الدقيقة لإرسال رسائل واضحة ودقيقة للعملاء

المهام:

- تحديث بيانات العملاء وحفظ السجلات بطريقة دقيقة ومهنية
- تقديم استشارات للعملاء حول كيفية الاستفادة المثلى من المنتجات أو الخدمات
- متابعة وتحليل شكاوى العملاء والبحث عن حلول فعالة لتحسين الخدمة المقدمة
- التعاون مع فريق العمل لضمان تقديم خدمة متميزة ومتناسقة للعملاء
- تدريب العملاء على استخدام الخدمات أو المنتجات بشكل صحيح وفعال

الانشطة الوظيفية

- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.
- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة ويبتكر حلول لتحسين الشغل

مطلوب موظف خدمة عملاء بالغنايم - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر