نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الغنايم - بشركة Unity Enterprises براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئة ديناميكية والتعامل مع العديد من الطلبات في وقت واحد
- التفاعل مع العملاء بطريقة إيجابية لتعزيز رضاهم وتحقيق ولائهم
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- إظهار التعاطف والصبر مع العملاء خلال المحادثات لتقديم أفضل تجربة
- مهارات في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء وتحديث المعلومات بشكل دقيق

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن مستوى الخدمة وتحليل مشكلات العملاء لتطوير الأداء
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية لضمان عدم تأثر سمعة الشركة
- متابعة الشكاوى لضمان حلها بشكل فعال ومرضي للعملاء
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة حسب حاجاتهم لضمان الخدمة السريعة
- تسجيل وتحليل بيانات العملاء بشكل دقيق وتحديث سجلاتهم في النظام

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- معانا هتقبض راتب عالي يليق بشغلك.

القدرات المطلوبة

- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.

مطلوب موظفين للعمل في شركة كبرى لتقديم خدمة العملاء بالغنايم - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر