نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الغنايم.
اعلنت شركة - Zen Enterprises - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الغنايم.
وظائف الغنايم - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة وبطريقة مهنية
- مهارات استماع ممتازة لفهم احتياجات العملاء والرد عليها بأفضل الطرق
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمة عالية الجودة
- مهارات تواصل قوية مع العملاء للتعامل مع استفساراتهم وحل مشكلاتهم بشكل فعال
- إلمام عميق بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لتوفير المعلومات الدقيقة للعملاء

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المناسبة لهم بناءً على احتياجاتهم الخاصة
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول الأداء وجودة الخدمة التي يتم تقديمها للعملاء
- تقديم حلول عملية وفعالة لحل المشكلات التقنية التي قد يواجهها العملاء
- تنسيق وتعاون مع فرق الدعم الفني لضمان حل المشكلات بشكل كامل وسريع
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الوسائل الأخرى لضمان تلبية احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة تغطي الجوانب الصحية والاجتماعية.
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.
- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة

القدرات المطلوبة

- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- يحصل الموظفون على بدلات مغرية بالإضافة إلى تأمينات اجتماعية عالية الجودة.
- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالغنايم - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر