نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الغنايم - بشركة الاتجاهات براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف دعم فني .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات تحليل الأعطال التقنية وتشخيصها بشكل دقيق لضمان تقديم الحلول الفعالة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لفهم مشكلاتهم التقنية وتقديم الدعم المناسب لهم
- القدرة على استخدام أدوات الدعم الفني وحل المشكلات التقنية عن بُعد
- مهارات كتابة التقارير الفنية لتوثيق المشاكل وحلولها للرجوع إليها مستقبلاً
- القدرة على متابعة حالة العملاء والتأكد من حل مشاكلهم الفنية بشكل كامل

المهام:

- التفاعل مع العملاء من خلال قنوات مختلفة مثل الهاتف أو البريد الإلكتروني لتقديم الدعم الفني وحل المشاكل
- توفير الدعم الفني المستمر للأجهزة والأنظمة التي يستخدمها العملاء لضمان عملها بكفاءة
- مراقبة الأنظمة التقنية للتأكد من عدم وجود أي مشاكل محتملة قد تؤثر على سير العمل
- العمل على تحسين العمليات التقنية بشكل مستمر لتلبية احتياجات العملاء المتغيرة
- تقديم استشارات تقنية للعملاء حول كيفية تحسين أنظمتهم وتجنب المشاكل المستقبلية

الانشطة الوظيفية

- استلام شهادة تعليم عالي يساعد على تعزيز السيرة الذاتية وزيادة فرص التوظيف.
- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.
- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.
- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.
- احرص على إدراج معلومات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم

مطلوب موظف دعم فني بالغنايم - نادي الوظائف

وظائف مشابهة