نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة الغنايم.
اعلنت NorthStar Industries عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات الكتابة الفعّالة لكتابة تقارير واستجابات واضحة للعملاء
- القدرة على التعامل مع نظم إدارة علاقات العملاء والتقنيات الحديثة في التواصل مع العملاء
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العميل وتحقيق رضاه التام
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء للاستماع إلى احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التفاوض والتأثير لإقناع العملاء بمنتجات الشركة أو خدماتها

المهام:

- تقديم المشورة والمساعدة للعملاء في اختيار المنتجات أو الخدمات المناسبة لاحتياجاتهم
- متابعة العملاء لضمان رضاهم التام بعد تقديم الخدمة أو المنتج
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة مهنية وسريعة
- استقبال الشكاوى والعمل على معالجتها وفقًا لسياسات الشركة
- حل المشكلات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة من الشركة مع تقديم حلول مناسبة وفعالة

الانشطة الوظيفية

- لا تتردد، تواصل معنا فوراً وقم بملء نموذج التقديم بالكامل.
- منظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير

القدرات المطلوبة

- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.
- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالغنايم - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر