نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تبلغ مؤسسة الإنجاز المستدام عن عرض مسمى وظيفي جديد مطلوبة في مجال التجارة في موقع الغنايم.

نرغب في استقطاب أفراد يمتلكون قدرات مميزة في العمل الفردي لضمان تحقيق النجاح.

المؤهلات الأساسية هي:
التواصل الفعال, خبرة في البرمجيات الحديثة.
أيضًا المثابرة.
نوفر تعويضات تنافسية للمجتهدين وتشمل فرص تطوير مهني.

إذا كنت ترغب في الانضمام إلينا, نرجو منك أن ترسل سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية.
نتمنى أن نراك قريبًا!

المهارات:

- التمكن من التعامل مع ضغط العمل متعدد المهام بشكل فعال مع الحفاظ على جودة الخدمة
- التعامل مع كافة ملاحظات العملاء والتفاعل معها بطريقة إيجابية لتحقيق أفضل تجربة
- القدرة على جمع وتحليل البيانات الخاصة بالشكاوى والعمل على تحسينها باستمرار
- القدرة على العمل بروح الفريق الواحد مع الأقسام المختلفة داخل المؤسسة لضمان تقديم أفضل دعم
- القدرة على تدريب العملاء على كيفية استخدام الخدمات المقدمة بطرق مبسطة وفعالة

المهام:

- إدارة طلبات العملاء وتحديث الحالات بشكل دوري لضمان إرضائهم بشكل كامل
- مراجعة الشكاوى والملاحظات الواردة من العملاء والعمل على تحسين الخدمات بناءً على تعليقاتهم
- مساعدة العملاء في حل أي مشاكل أو صعوبات يواجهونها أثناء استخدام الخدمات المقدمة
- تحديث النظام الخاص بتقديم الخدمات لضمان كفاءتها وسرعتها في تلبية احتياجات العملاء
- استقبال استفسارات العملاء على الهاتف أو عبر البريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل
- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة

القدرات المطلوبة

- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- لو عندك طموح وعاوز تحديات، المكان ده ليك.
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- انضم إلينا واحصل على راتب يعكس قيمة جهودك.
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة

مطلوب موظف خدمة للعمل في مرجان بالغنايم - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر