نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Global Ventures عن مسمى وظيفي جديد في مجال الخدمات المالية لشغل وظيفة مهمة موظف دعم فني في مكان الغنايم.

نسعى لجذب أفراد متميزين ذوي الكفاءات في إدارة المشاريع لضمان نجاح المؤسسة.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
التفكير النقدي, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لذا، نحن نقدم بيئة عمل مرنة منها دورات تطويرية.

إذا كان لديك اهتمام بـ تطوير مهاراتك, نأمل أن ترسل مستنداتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت والعمل تحت الضغط لإنجاز المهام المطلوبة في الوقت المحدد دون تأخير
- القدرة على استخدام أدوات الدعم مثل برامج الدردشة أو منصات التذاكر لحل المشكلات الفنية بسرعة
- القدرة على العمل مع الفرق الأخرى داخل الشركة لضمان توفير الدعم الفني الأمثل لجميع الموظفين
- المهارات التقنية الأساسية مثل إدارة النظام والشبكات والبرمجيات الضرورية للوظيفة
- القدرة على تقديم الدعم الفني وحل المشكلات التقنية بشكل سريع وفعال باستخدام المعرفة الفنية المتعمقة

المهام:

- التأكد من أن الأنظمة والتقنيات في الشركة تعمل بشكل سليم وبدون مشاكل
- تحليل المشاكل التقنية التي يواجهها العملاء وتقديم حلول عملية وفورية لضمان استمرارية العمل
- تدريب الموظفين على استخدام الأنظمة التقنية المتوفرة في الشركة بشكل فعال وآمن
- استخدام منصات التذاكر أو برامج الدردشة لتلقي المشكلات الفنية من العملاء وحلها بكفاءة
- تتبع حالات الدعم الفني وتقديم تقارير مفصلة حول الحلول المقدمة والمشاكل المتبقية

الانشطة الوظيفية

- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل

القدرات المطلوبة

- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.
- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.

مطلوب موظف دعم فني للعمل في الشركة الوطنية للخدمات بالغنايم - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر