نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن التعاون الذهبي عن فرصة عمل مميزة في مجال إدارة المشاريع لتطوير مؤسسة وظيفة موظف خدمة عملاء بمدينة الغنايم.

نحتاج إلى محترفين لديهم القدرات في التفكير الاستراتيجي لتحقيق أهداف الشركة.

تشمل المهارات المطلوبة:
إدارة الوقت بكفاءة, التفاوض والإقناع.
لذا، نرغب في تقديم مكافآت تنافسية منها تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك اهتمام بـ المساهمة في نجاح فريقنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئة سريعة وتحت ضغط لتلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- القدرة على إدارة المواقف الصعبة وتقديم حلول للمشاكل التي يواجهها العملاء بشكل هادئ واحترافي
- مهارات الاستماع الجيد لتحديد احتياجات العملاء وتقديم حلول تناسب كل حالة على حدة
- القدرة على المتابعة المستمرة مع العملاء بعد تقديم الخدمة للتأكد من رضاهم واتباعهم للنصائح المقدمة
- القدرة على فهم سياسة الشركة وإجراءاتها لضمان تقديم حلول تتماشى مع المعايير المعتمدة

المهام:

- التنسيق مع الفرق الداخلية لتقديم حلول مخصصة للعملاء تضمن رضاهم واستمرار تعاملهم مع الشركة
- تدريب العملاء على استخدام المنتجات أو الخدمات المتاحة لهم بشكل فعال ومناسب لاحتياجاتهم
- حل المشكلات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات التي تقدمها الشركة وضمان رضا العملاء التام
- توجيه العملاء وتقديم المساعدة في حل أي مشاكل يواجهونها بشكل مرضي وسريع
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي بطريقة سريعة وفعالة

الانشطة الوظيفية

- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.
- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.
- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير
- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- لو عندك طموح، دي فرصتك الحقيقية.

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات الإبداعي: التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة وإيجاد حلول فعالة.
- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.
- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالغنايم - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر