نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل بشركة - Bright Horizons Inc .
المقر : الغنايم
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظفة خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتقديم الخدمات المخصصة لهم بشكل دقيق
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المثلى للمشاكل المطروحة من قبل العملاء
- القدرة على بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء وضمان رضاهم المستمر
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف صعبة بمرونة واحترافية
- مهارات التعامل مع أنظمة الحاسوب وبرامج إدارة العملاء بشكل فعال وسريع

المهام:

- التفاعل مع العملاء في المعارض أو المتاجر وتقديم الخدمات اللازمة لهم بما يرضيهم
- تحديث بيانات العملاء في أنظمة إدارة العلاقات لضمان دقة المعلومات المتوفرة
- تنظيم الفعاليات التدريبية لتحسين مهارات التواصل مع العملاء وتعزيز تجربة العملاء العامة
- معالجة الطلبات الخاصة بالعملاء وتنفيذها بسرعة لضمان عدم التأخير
- تقديم تقارير دورية عن استفسارات العملاء وحلول المشاكل التي تم تقديمها

الانشطة الوظيفية

- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة
- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.

القدرات المطلوبة

- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.

مطلوب موظفات خدمة عملاء في قطر بالغنايم - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر