نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة Breakthrough Dynamics والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الغنايم
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التعاون الفعال مع الفرق الأخرى لتحسين مستوى الخدمة
- القدرة على التعلم السريع للمعلومات والمنتجات الجديدة باستمرار
- الالتزام بمعايير جودة الخدمة لتقديم تجربة إيجابية للعملاء
- مهارات تواصل فعالة مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم الدعم المناسب
- مهارات كتابة ممتازة لتوثيق المحادثات والتفاصيل الضرورية بدقة

المهام:

- الحفاظ على مهنية عالية في جميع التفاعلات مع العملاء لتقديم صورة إيجابية عن الشركة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- التعامل مع الشكاوى والعمل على حلها بشكل فعال لتعزيز رضا العملاء
- إعداد تقارير حول الأنشطة اليومية لتحديد مجالات التحسين
- تقديم دعم فني للمستخدمين لضمان استخدام الأنظمة بشكل صحيح

الانشطة الوظيفية

- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء
- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.
- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.

القدرات المطلوبة

- تحسين إدارة الوقت يساعدك تخلص شغلك بكفاءة وبدون تعقيد
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بالغنايم - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر