نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظفة في مجال الفندقة للانضمام لفريق العمل بمدينة الغنايم
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

بدون خبرة

المهارات:

- معرفة أنظمة الحجز الفندقي والتعامل معها لضمان توافر الغرف والمرافق حسب الحاجة
- القدرة على التعامل مع مختلف الاستفسارات والشكاوى من الضيوف وحلها بسرعة وفعالية
- معرفة واسعة بخدمات الفندق والمرافق المقدمة للضيوف مثل المطاعم والسبا وغيرها
- الالتزام بمعايير الجودة والامتثال للإجراءات التشغيلية الداخلية للفندق
- مهارات التواصل الفعال مع الضيوف والزملاء لضمان تقديم أفضل تجربة للنزلاء

المهام:

- متابعة الملاحظات والشكاوى من الضيوف والعمل على حلها لضمان رضاهم التام
- إدارة عمليات الدفع والمحاسبة والقيام بالإجراءات اللازمة لتسوية الحسابات المالية للضيوف
- تقديم النصائح والمساعدة للضيوف بشأن الأنشطة المحلية أو الأماكن التي يمكنهم زيارتها
- استقبال الضيوف عند وصولهم وتوجيههم إلى غرفهم وتقديم معلومات حول خدمات الفندق
- إجراء فحوصات الغرف والمرافق لضمان جودتها ونظافتها وفقًا للمعايير الفندقية

الانشطة الوظيفية

- هنقدم لك مرتب يغطي كل احتياجاتك ويوفر لك رفاهية.
- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج
- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل

القدرات المطلوبة

- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل
- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة
- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال
- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.

مطلوب موظفة للعمل في مجال الفندقة بالفندق بالغنايم - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر