نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُخبركم الإنجاز المستمر عن فتح باب التوظيف في بيئات مهام الوظيفة.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم لتحقيق النجاح في موظف خدمات العملاء في مدينة الغنايم.

نحتاج إلى إضافة يمتلكون Skills حل المشكلات المعقدة لزيادة الفعالية.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في المهارات الاساسية للوظيفة.
نرى أنه من الضروري الالتزام والإخلاص لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على توفير حوافز جذابة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم بياناتك إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل دقيق
- القدرة على إدارة المواقف الصعبة مع العملاء بطريقة مهنية وودية
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية والمهنية في التعامل مع جميع العملاء
- القدرة على جمع وتحليل بيانات العملاء لتحسين الأداء المستقبلي
- الالتزام بالتطوير المهني لتحسين المهارات والمعرفة بمجال خدمات العملاء

المهام:

- التواصل مع فرق العمل المختلفة لضمان توفير حلول شاملة للعملاء
- تنظيم الاجتماعات مع العملاء لمناقشة احتياجاتهم وتوقعاتهم
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلقيهم الخدمة المطلوبة في الوقت المحدد
- إدارة قاعدة بيانات العملاء وتحديث المعلومات لضمان دقتها وسهولة الوصول إليها
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء لمساعدتهم في اتخاذ القرارات

الانشطة الوظيفية

- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب

القدرات المطلوبة

- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.

وظائف موظف خدمات العملاء للتوظيف بالغنايم - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر