نادي الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة Core Innovations مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة الغنايم.
وظائف الغنايم و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على تقديم حلول فورية وفعالة للعملاء لضمان رضاهم الكامل
- القدرة على معالجة المشكلات التقنية المتعلقة بالمنتجات وتوجيه العملاء بشكل صحيح
- مهارات في التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بأسلوب مهني
- القدرة على فهم وإيضاح معلومات المنتجات والخدمات بشكل واضح للعملاء
- مهارات في إدارة المواقف الصعبة والعمل على تهدئة العملاء الغاضبين بطريقة احترافية

المهام:

- مراقبة مستوى رضا العملاء وتقديم تقارير دورية للإدارة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة
- مساعدة العملاء في إجراء الطلبات وحل المشكلات التقنية المتعلقة بالمنتجات
- تقديم حلول للمشاكل المتعلقة بالخدمات المقدمة وتحقيق رضا العميل
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات التي نقدمها بأسلوب ميسر

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.

القدرات المطلوبة

- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها
- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة
- تتميز الشركة برواتب تنافسية جداً مقارنة بسوق العمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالغنايم - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر