نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الغنايم - بشركة Peak Technologies براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التواصل بشكل فعال مع العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة سريعة واحترافية
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بشكل هادئ وحلها بطريقة مرضية لجميع الأطراف المعنية
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- مهارات في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لضمان متابعة دقيقة للطلبات والشكاوى
- قدرة على التعرف على الفرص لتوسيع قاعدة العملاء وزيادة المبيعات من خلال تقديم خدمات مميزة

المهام:

- العمل على تحسين أساليب التواصل مع العملاء لتسهيل عملية الدعم وتقليل وقت الانتظار
- التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشاكل التي قد تواجههم في المنتجات أو الخدمات بسرعة وكفاءة
- تقديم الدعم الفني للعملاء والإجابة على استفساراتهم المتعلقة بكيفية استخدام المنتجات والخدمات
- إجابة استفسارات العملاء وتقديم الدعم المناسب لهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل فعال
- توفير استشارات شخصية للعملاء بناءً على احتياجاتهم الخاصة لضمان رضاهم الكامل

الانشطة الوظيفية

- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- هنقدم لك مكافآت مالية دايمة على شغلك المتميز.
- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- لا تفوت الفرصة، تواصل معنا واملأ نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل

وظائف موظف خدمة عملاء بالغنايم - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر