نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة Global Reach Co لتعيين موظف خدمة عملاء

الشروط :

الشركة في الغنايم - وتبحث عن موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول الأنسب للعميل مع الحفاظ على مصلحة الشركة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم وتحديد أولويات المهام اليومية لضمان سير العمل بسلاسة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع العملاء في الظروف الصعبة
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمة عملاء مميزة
- مهارات التواصل الشفهي والكتابي بشكل فعال لضمان تقديم خدمة عملاء متميزة

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الوسائل الرقمية الأخرى
- استقبال العملاء ومساعدتهم في إيجاد الحلول المناسبة لمشاكلهم
- العمل على تحسين رضا العملاء من خلال التفاعل المستمر وتقديم الحلول السريعة
- تحديد أولويات المهام اليومية لضمان تقديم الخدمة بشكل متميز
- استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة بيانات العملاء وتحديث معلوماتهم بشكل منتظم

الانشطة الوظيفية

- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.
- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.
- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الشؤون المالية الشخصية بشكل جيد.
- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.
- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.
- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة

مطلوب موظف خدمة عملاء بالغنايم - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر