نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف خدمة عملاء بالغنايم جديدة 2024 من التميز في الغنايم
غير مطلوب خبرة
شريطة التواجد بمنطقة الغنايم

المهارات:

- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم المشورة الملائمة للعملاء
- مهارات التفوق في تقديم خدمة متميزة للعملاء في كافة الأوقات
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل دقيق
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة ومتغيرة
- مهارات الاستماع الجيد والتفاعل مع العملاء بطريقة احترافية

المهام:

- تنسيق مواعيد الخدمة والضمان مع العملاء وضمان تطبيق أفضل الممارسات
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي
- التعاون مع الفرق الداخلية لحل أي مشاكل قد تؤثر على رضا العملاء
- إرشاد العملاء بشكل فعال حول سياسات الشركة والإجراءات المتبعة
- تقديم تقارير دورية عن مشكلات العملاء وحلولها للإدارة العليا

الانشطة الوظيفية

- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة
- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة
- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.

القدرات المطلوبة

- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.
- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.
- احصل على راتب أعلى مع فرص التطور والترقي.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة كبرى بالغنايم - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر