نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالتعاون المستدام للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بالغنايم
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على استخدام أدوات المساعدة عن بعد لتقديم الدعم الفني للمستخدمين من خلال الإنترنت
- القدرة على التعاون مع الفرق الأخرى لتحليل المشكلات التقنية وإيجاد حلول سريعة لها
- القدرة على تدريب الموظفين الجدد على التعامل مع الأجهزة والبرامج المستخدمة في الشركة
- المعرفة الجيدة بأمن المعلومات والقدرة على حماية الأجهزة من الفيروسات والتهديدات الأمنية المختلفة
- القدرة على تشخيص وحل المشكلات الفنية المتعلقة بالأجهزة والبرامج باستخدام أدوات الصيانة المتخصصة

المهام:

- تدريب الموظفين على كيفية استخدام الأنظمة والبرمجيات المتاحة لهم بكفاءة
- تشخيص مشاكل الأجهزة والبرمجيات وإصلاحها بكفاءة باستخدام الأدوات التقنية المتاحة
- متابعة التحديثات التقنية للتأكد من أن الأجهزة والبرامج تعمل وفقًا لأحدث المعايير
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحل المشكلات التقنية التي يواجهونها
- تقديم تقارير دورية حول المشكلات الفنية التي تم حلها وأية مواضيع متعلقة بالدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.

القدرات المطلوبة

- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- دي فرصتك إنك تطور نفسك وتحقق مستقبل أفضل.
- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم تعيين المرشحين المؤهلين بشكل فوري.

مطلوب موظف دعم فني بالغنايم - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر