نادي الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة Element Holdings مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة الغنايم.
وظائف الغنايم و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد لضمان فهم احتياجات العميل بشكل دقيق
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة والضغوطات دون التأثير على جودة الخدمة
- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بطرق مبتكرة
- القدرة على تقديم حلول سريعة ودقيقة للعملاء لضمان رضاهم التام
- مهارات تنظيمية لضمان متابعة استفسارات العملاء بشكل دقيق

المهام:

- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة لضمان الحصول على أفضل خدمة لهم
- متابعة وتوثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان التعامل معهم بشكل دقيق
- تحديث قاعدة بيانات العملاء وتوثيق تفاعلاتهم لضمان تقديم خدمة مستمرة
- تقديم استشارات للعملاء بشأن الخيارات المتاحة لهم بناءً على احتياجاتهم
- إعداد تقارير دورية عن استفسارات العملاء والمشاكل التي تم حلها وتحليل الأداء

الانشطة الوظيفية

- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.
- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير
- تواصل الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع بياناتك للحصول على فرصتك الوظيفية.

القدرات المطلوبة

- احصل على راتب أعلى مع كل خطوة تتقدم بها في مسيرتك المهنية.
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- نحن نقدم حزمة رواتب تغطي جميع جوانب حياتك المهنية والمالية.
- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها

مطلوب موظف خدمة عملاء بالغنايم - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر