نادي الوظائف

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت النهضة المتقدمة عن شواغر بالمؤسسة
ترغب في تعيين موظفة خدمة عملاء شريطة وجود خبرة
بمدينة الغنايم

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد للتفاعل مع العملاء بطرق إيجابية واحترافية
- القدرة على توفير إجابات دقيقة وموثوقة للعملاء حول المنتجات والخدمات
- القدرة على العمل في فريق وتبادل الأفكار مع الزملاء لتطوير طرق جديدة لخدمة العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدخال البيانات وتتبع طلبات العملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بشكل هادئ وودي

المهام:

- تحديث بيانات العملاء وتقديم حلول إضافية تتناسب مع احتياجاتهم وتطلعاتهم
- تنظيم مواعيد الزيارات أو الاجتماعات مع العملاء لضمان تحقيق أقصى استفادة من الوقت المتاح
- إدخال معلومات العملاء في النظام الإلكتروني بشكل دقيق وآمن لضمان متابعة الطلبات بشكل فعال
- الرد على استفسارات العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الزيارات المباشرة بطريقة احترافية وسريعة
- تنسيق عمليات الشحن والتوصيل للمنتجات المتطلبة من قبل العملاء مع شركاء الشحن

الانشطة الوظيفية

- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- منظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- اغتنم الفرصة وابدأ مشوارك المهني في مكان يقدر موهبتك.
- احصل على راتب مميز ومكافآت تعزز مسيرتك المهنية.

القدرات المطلوبة

- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- إدارة الموارد بفعالية: استخدام الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.

مطلوب موظفات خدمة عملاء بالغنايم - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر