نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل مسؤول تجربة العملاء بالغنايم ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها ProActive Solutions بمنطقة الغنايم
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة الغنايم

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والزملاء
- الحماس لتطوير تجربة العملاء وتحسينها باستمرار
- القدرة على تحسين العمليات لتلبية توقعات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاقتراحات بشكل احترافي

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء وحل مشكلاتهم
- تحليل بيانات تجربة العملاء وتقديم التقارير
- تحسين قنوات التواصل لضمان رضا العملاء
- تنفيذ سياسات تجربة العملاء بشكل فعال
- تنظيم ورش عمل لتدريب الموظفين على خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- تحترم وتقدر كل زملائك في بيئة العمل
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.
- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.
- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.
- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية

مطلوب مسؤول تجربة العملاء بالغنايم - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر