نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الغنايم.
اعلنت شركة - Radiant Ventures - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : ممثل خدمة العملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الغنايم.
وظائف الغنايم - وظائف ممثل خدمة العملاء

المهارات:

- القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول الأنسب لهم بشكل سريع وفعال
- مهارات العمل الجماعي الممتازة مع الفريق لضمان تحقيق أهداف الشركة بشكل مشترك
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة ومتغيرة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الجودة
- معرفة شاملة بممارسات خدمة العملاء الحديثة وأحدث تقنيات التواصل مع العملاء
- مهارات التعامل مع الأنظمة الإلكترونية المخصصة لتقديم الدعم الفني للعملاء بشكل فعال

المهام:

- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم التام والتأكد من عدم وجود مشاكل
- تسجيل جميع الاستفسارات والشكاوى المتعلقة بالعملاء في الأنظمة الخاصة بالشركة بشكل دقيق
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
- مساعدة العملاء في حل المشكلات المتعلقة بالخدمات أو المنتجات التي تقدمها الشركة
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة وتوجيههم لأفضل الحلول المتوفرة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.
- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.

القدرات المطلوبة

- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.
- يستفيد من كل فرصة: يعرف يلاقي الفرص حتى في أصعب المواقف.
- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.

مطلوب ممثل خدمة العملاء للعمل في شركة موبايلي بالغنايم - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر