نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Visionary Innovations عن فرصة عمل جديدة في قطاع التسويق للمساهمة في موظف خدمة عملاء في منطقة الغنايم.

نرغب في استقطاب شخصيات مميزة يمتلكون خبرات التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المنشودة.

المؤهلات الأساسية هي:
خبرة سابقة في استراتيجيات العمل.
نحتاج أيضاً إلى التعاون لتحقيق النجاح المستدام.

نحن نقدم تسهيلات مهنية بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الفريق المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت بشكل فعال لضمان معالجة جميع الاستفسارات في الوقت المحدد
- مهارات التفاوض مع العملاء لإيجاد حلول ترضي الطرفين
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى بطريقة هادئة وفعّالة
- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة العملاء طوال فترة التعامل مع العميل
- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الدعم المناسب

المهام:

- تحديث البيانات الخاصة بالعملاء في النظام بشكل دقيق لضمان استمرار التواصل الفعّال
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم حلول شاملة للعملاء
- تقديم المشورة للعملاء حول كيفية الاستفادة القصوى من المنتجات والخدمات المتاحة
- متابعة حالات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة بشأن أي خدمات أو منتجات
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بطريقة احترافية ومهنية

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.
- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.

القدرات المطلوبة

- تشمل الحوافز مكافآت نقدية تعزز من دافع العمل والابتكار.
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- تُعزز الخبرة العملية المتقدمة من فرص التوظيف وتقدير المرشح.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء في الأهلي إسناد بالغنايم - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر