نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُعلن البراعة عن فتح باب التوظيف في قطاع التسويق لإضافة قيمة إلى موظف خدمة العملاء في منطقة الغنايم.

نبحث عن شخصيات طموحة لديهم خبرة التواصل الفعّال لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة متعمقة بـ استراتيجيات العمل.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام لرفع مستوى الأداء.

نحرص على تقديم مكافآت تنافسية مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للعمل معنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة ممتازة للعملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي وفي الوقت المناسب
- القدرة على التكيف مع التغييرات في بيئة العمل واحتياجات العملاء المتجددة
- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة والعمل على حل النزاعات بين العملاء بالشكل الأمثل
- مهارات الاستماع الجيد للعملاء وفهم احتياجاتهم بدقة

المهام:

- تقديم دعم فني للعملاء في حال وجود مشاكل تتعلق بالمنتجات أو الخدمات المقدمة
- تقديم المشورة للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات المتاحة بشكل صحيح
- التفاعل مع العملاء من خلال وسائل التواصل الاجتماعي وحل استفساراتهم بشكل مستمر
- تقديم تقارير أسبوعية عن سير العمل وتفاصيل تفاعلات العملاء مع القسم
- التعاون مع فرق العمل الداخلية لضمان تحقيق أهداف القسم وخدمة العملاء بشكل أفضل

الانشطة الوظيفية

- انضم لفريقنا واسهم في بناء النجاح.
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.
- تُرتب زيادات الراتب عند الوصول إلى مراحل معينة من الإنجاز.
- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج

القدرات المطلوبة

- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء الإعلان وتحديد المتقدمين المستوفين للشروط.
- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة
- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالغنايم - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر