نادي الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة Pathfinder Inc مطلوب والتعيين فوري موظف دعم فني بمدينة القاهرة.
وظائف القاهرة و وظائف موظف دعم فني
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات في كتابة الوثائق الفنية المتعلقة بالدعم الفني لتوضيح الحلول للموظفين
- مهارات في تثبيت وتحديث الأنظمة والبرامج لضمان عمل الأجهزة بشكل سليم
- القدرة على إدارة تذاكر الدعم الفني ومتابعتها بشكل دقيق لضمان حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات في إدارة وتنسيق جداول العمل الخاصة بفريق الدعم الفني لضمان سير العمل بانتظام
- القدرة على تقديم الدعم الفني في مجال البرمجيات والأجهزة لجميع المستخدمين بشكل مهني

المهام:

- تقديم المشورة التقنية للمستخدمين لتوجيههم في استخدام الأنظمة والبرامج بشكل فعال
- إدارة وتوثيق تذاكر الدعم الفني لضمان تسوية المشكلات بشكل دقيق وفي الوقت المحدد
- إجراء فحص شامل للأجهزة والأنظمة بشكل دوري لضمان سلامتها واستدامتها
- مساعدة الموظفين في حل المشاكل التقنية المتعلقة بالبرمجيات أو الأجهزة التي تستخدمها الوزارة
- متابعة الشكاوى المتعلقة بالأعطال التقنية وتقديم حلول سريعة وفعالة للحد من التأثير على سير العمل

الانشطة الوظيفية

- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل
- الحصول على شهادة تعليم عالي يعزز من فرص التطور الوظيفي ويزيد من المعرفة المهنية.
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات

القدرات المطلوبة

- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة
- يشتغل بكفاءة وما يشغل نفسه بسوالف فاضية
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة
- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.

مطلوب موظف دعم فني للعمل في وزارة الداخلية بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر