نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة Vertex Group عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمات العملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في القاهرة , اذا كنت من سكان مدينة القاهرة فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمات العملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في القاهرة ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- مهارات في العمل تحت الضغط وضمان تقديم الخدمة بسرعة وجودة عالية
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل سريع واحترافي
- مهارات المتابعة المستمرة لضمان تحقيق مستويات عالية من رضا العملاء
- القدرة على التفاعل مع العملاء والرد على استفساراتهم بأدب واحترافية
- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم للزملاء

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى الحلول المناسبة لضمان رضا العميل
- استقبال العملاء والترحيب بهم بشكل مهذب واحترافي
- تنفيذ عمليات التحقق من الدفع والتأكد من دقة المعاملات المالية
- إدارة حسابات العملاء ومساعدتهم في عملية الدفع والمشتريات
- مساعدة العملاء في اختيار المنتجات بناءً على احتياجاتهم وتفضيلاتهم

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.
- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.
- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.

القدرات المطلوبة

- نحن نقدم رواتب تتناسب مع مستواك المهني وتطورك.
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.

مطلوب موظف خدمات العملاء للعمل في شركة ستاربكس بالقاهرة - نادي الوظائف

وظائف مشابهة