نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة Apex Consulting عن فتح باب التوظيف وظيفة مميزة للتعاون معنا بموقع القاهرة.

إذا كنت تبحث بتحديات جديدة وتسعى للتقدم في بيئة ديناميكية نحن نبحث عن موظف خدمة عملاء لتأدية مهام زيادة الإنتاجية.

نعتقد بأهمية المثابرة والاجتهاد لتحقيق النجاح.
نستقطب أفراداً لديهم الكفاءات في مختلف التخصصات.

إذا كنت مهتماً بتقديم طلبك يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك لتكون جزءاً من عائلتنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للتحديات التي قد يواجهها العملاء خلال التعامل مع الشركة
- مهارات التفاوض مع العملاء للحصول على حلول مرضية ترضي الطرفين
- القدرة على التعامل مع بيئة عمل سريعة ومليئة بالتحديات
- القدرة على إدارة المواقف الصعبة والتعامل مع الشكاوى بطريقة هادئة وفعّالة
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي وسريع لحل مشاكلهم في الوقت المحدد

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحل مشكلاتهم في الوقت المحدد
- تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات المقدمة والتأكد من رضاهم الكامل
- كتابة تقارير دورية عن حالات العملاء والأنشطة التي تمت لإبلاغ الإدارة العليا حول تحسن الأداء
- العمل مع فرق الدعم الفني لتوفير حلول للمشكلات التي يواجهها العملاء
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات للعملاء عند الحاجة في مجالات متخصصة

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.
- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.
- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.
- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف

القدرات المطلوبة

- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.
- تأكد من كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني في نموذج التقديم.
- الراتب سيتم الاتفاق عليه خلال المقابلة الشخصية.
- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟

مطلوب موظفين خدمة عملاء لشركة المس بالقاهرة - نادي الوظائف

وظائف مشابهة