نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تقول Titan Innovations إن عندها وظائف شاغرة في تخصص التوظيف تبي ضم فريق قوي موظف خدمات عملاء بموقع القاهرة.

نحتاج ناس عندهم طموح يتميزون بـ الابتكار لرفع مستوى الأداء.

مطلوب منهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع المهارات المطلوبة.
أيضاً الالتزام لضمان أداء جيد.

نعد بتوفير مزايا جذابة بما في ذلك تأمين صحي.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال
- مهارات في التواصل مع العملاء بشكل مهني مع تقديم حلول مبتكرة لمشاكلهم
- القدرة على العمل تحت الضغط وضمان تقديم خدمة متميزة في جميع الأوقات
- القدرة على إدارة شكاوى العملاء وحلها بطرق مناسبة وفقاً للسياسات المتبعة
- القدرة على تقديم خدمات ما بعد البيع للعملاء وضمان رضاهم التام

المهام:

- تقديم تقارير دورية للإدارة حول مستوى رضا العملاء وأداء الفريق
- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة التي تقدمها الشركة للعملاء
- تحديث البيانات الخاصة بالعملاء في النظام والتأكد من دقتها بشكل دوري
- تدريب الموظفين الجدد على كيفية تقديم خدمة عملاء عالية الجودة وتوجيههم
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة وكيفية الاستفادة منها

الانشطة الوظيفية

- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل
- ابدأ بالتواصل معنا وقم بملء جميع الحقول المطلوبة في نموذج التقديم.
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.

مطلوب موظف خدمات عملاء بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر