نادي الوظائف

وصف الوظيفة

نشرت مؤسسة TruPath Ventures إن عندها وظائف شاغرة.
نتمنى نعين أفراد لهم خبرة للانضمام إلى فريقنا بوظيفة موظف خدمات في منطقة القاهرة.
نتمنى نشوف يمتلكون مهارات الابتكار.
الشروط المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كنت طموح, يرجى تقديم بياناتك إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- معرفة جيدة بأنظمة إدارة خدمات العملاء وطرق التواصل الحديثة
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق أهداف الشركة
- القدرة على حل المشكلات التي قد يواجهها العملاء بسرعة وبدقة
- القدرة على تنظيم وتحليل البيانات المتعلقة بالعملاء والخدمات المقدمة
- القدرة على تنظيم وتنسيق خدمات العملاء لضمان توفير مستوى عالٍ من الخدمة

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن مستوى الخدمات المقدمة وتحليل مشاكل العملاء المحتملة
- تنظيم جداول عمل فريق الخدمات لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال وفي الوقت المحدد
- متابعة حالة الطلبات الخاصة بالعملاء وضمان تنفيذها بدقة ووفقًا للمواصفات
- تقديم الدعم الإداري والإشرافي للموظفين في فريق خدمات العملاء
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الحلول اللازمة لهم بأسرع وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة
- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.
- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.

القدرات المطلوبة

- استغل مرونة الوقت عشان تخلص شغلك بأعلى جودة وفي الوقت المناسب
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط

مطلوب موظف خدمات للعمل في شركة القنديل بالقاهرة - نادي الوظائف

وظائف مشابهة